Cinémas Gaumont : stop aux sièges à réserver !
Je me fais le relai de cette initiative, soucieux de rétablir un droit perdu ici et là.
Voilà déjà des semaines que le Cinéma Gaumont Pathé de Toulouse est passé au système de numérotation des places. Ainsi, lorsque l'on achète un ticket de cinéma, une place numérotée nous est attribuée, et nous sommes priés de nous y tenir.
Cette pratique de plus en plus répandue dans les cinémas pose d'énormes problèmes de confort pour les spectateurs que nous sommes, ainsi qu'une injustice flagrante.
- Convivialité Zéro
En terme de confort tout d'abord, fini les séances entre amis.
En effet, à moins d'arriver tous ensemble et de prendre tous sa place
au même moment, il est assuré que les groupes sont séparés. Quiconque
s'est rendu récemment au Gaumont de Toulouse l'aura vécu. On voit des groupes d'amis disséminés au quatre coins de la salle car ceux-ci n'ont pas pu prendre leur place ensemble.
- En cas de retard ?
De plus, comment ne pas parler de l'inconfort pendant la séance.
Les personnes qui ont le malheur d'arriver en retard, une fois les
lumières éteintes, se retrouvent contraintes de chercher leur
emplacement à l'aide de lumière sur leur téléphone pour trouver leur bon
numéro, ce qui vient perturber le confort des cinéphiles, alors qu'avant il leur suffisait de s'installer au plus vite pour ne pas gêner.
- La course à la réservation
Notons aussi l'injustice que constitue ce système.
Désormais, il suffit de réserver sa place une semaine à l'avance pour
pouvoir être bien assis. Les récents spectateurs du Gaumont auront
remarqué que les places les mieux placées restent vide jusqu'au dernier
moment. En effet, les personnes ayant réservé ces places savent que
celles-ci leurs sont réservées et ne sont donc pas arrivées plus tôt.
Ainsi, une personne venue 1 heure avant l'horaire du film - pour être
bien placée - pourra se retrouver tout devant; tout au fond; car
d'autres sont venus réserver leur siège une semaine à l'avance.
On supprime donc la liberté aux usagers de choisir librement leurs sièges.
Nous pensons que ce système est profondément inutile, injuste et inconfortable. C'est pourquoi nous demandons à l'équipe du Gaumont Pathé de Toulouse de le supprimer et de revenir aux système antérieur.
Signer la pétition sur Change.org
Malheureusement pour nous, pauvre payeur, c'est une expérience que plusieurs cinéma du groupe ont tenté, et certain ont abandonné car ils connaissaient une baisse de fréquentation en plus de problème à chaque séance, ce qui fait qu'il fallait mettre une personne dans chaque salle avant la séance.
RépondreSupprimerDe mon côté, ils n'ont pas encore tenté l'expérience, mais c'est pas mieux niveau innovation. Maintenant, on nous oblige à sortir par les sorties de secours, bloquant les portes d'entrées de la salle pour empêcher les clients de passer par l'intérieur du cinéma. Chose qui serait agréable si ce n'était pas sous la pluie et les rafales de vent, et pratique si l'on doit aller aux toilettes car ceux de l'entrée sont fermés. Et nouvelle innovation très pratique, plutôt que d'esquiver les caisses avec le e-billet, le contrôle se fait dès l'entrée dans le cinéma avec un chemin à suivre après, chemin qui conduit aux caisses et on nous oblige à faire la queue avec ceux qui veulent acheter leur places alors que le e-billet est censé permettre d'éviter cela.
L'innovation Gaumont-Pathé, c'est du grand n'importe quoi, je serait curieux de voir la tête de ceux qui imaginent cela.
Sans parler de l'augmentation des tarifs ! Depuis 4 ans, au Gaumont de Toulouse, 1€ de plus pour les étudiants.
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